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高铁乘务

四川省长宁县职业高级中学校
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贵阳铁路学校高铁乘务专业介绍专业介绍高铁乘务专业为现代化高铁运营提供服务型综合人才,能够在高速铁路基层客运站、列车乘务服务组和生产调度部门,为旅客提供高品位、高质量的服务。培养目标本专业培养掌握高...

  贵阳铁路学校高铁乘务专业介绍

  专业介绍

  高铁乘务专业为现代化高铁运营提供服务型综合人才,能够在高速铁路基层客运站、列车乘务服务组和生产调度部门,为旅客提供高品位、高质量的服务。

  培养目标

  本专业培养掌握高速铁路客运乘务理论知识和技能,具备较好的服务、管理及协调应变能力,从事高铁列车乘务或车站客运服务等工作的高素质技术技能人才。

  课程设置

  公共文化基础课、城市轨道交通概论、旅游地理、旅游运输心理学、旅客运输、高铁乘务服务、高铁乘务英语、高铁乘务突发事件应急处理、铁路客运规章、客户关怀、客运服务管理、化妆与形象设计、礼仪、普通话、形体训练、军体等。

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